شهدت منصتا فيسبوك وإنستجرام، التابعتان لشركة Meta Platforms، اليوم الجمعة، عطلًا فنيًا واسع النطاق أثر على ملايين المستخدمين في مختلف أنحاء العالم، ما تسبب في حالة من الارتباك بين رواد المنصتين.
وأفاد عدد كبير من المستخدمين بتعرض حساباتهم لعمليات تسجيل خروج مفاجئة، مع صعوبة إعادة تسجيل الدخول، إلى جانب توقف تحديثات الصفحات والخلاصات، واختفاء خدمات ماسنجر والرسائل المباشرة على نحو مفاجئ.
رصد العطل عالميًا
ورصد موقع Downdetector ارتفاعًا حادًا ومتزامنًا في البلاغات الواردة من مستخدمي فيسبوك وإنستجرام، ما يشير إلى اتساع نطاق المشكلة عالميًا.
وأكد مستخدمون أنهم فوجئوا برسائل خطأ أثناء محاولة الدخول إلى حساباتهم، أبرزها رسالة:
“حدث خطأ غير متوقع”
فيما ظهرت على الصفحة الرئيسية لفيسبوك رسالة تفيد بوجود مشكلة تقنية تعمل الشركة على إصلاحها في أقرب وقت ممكن.
تأثيرات على الخدمات المرتبطة
ورغم أن شركة ميتا لا توفر صفحة رسمية لمتابعة حالة خدماتها الاستهلاكية بشكل مباشر، فإن المؤشرات أظهرت أن العطل امتد إلى عدد من الخدمات المرتبطة بالمنصتين.
والمثير أن موقع داون ديتكتور نفسه تعرض لاضطراب مؤقت خلال متابعة الأزمة، ما أثار تساؤلات حول مدى ارتباط ذلك بالعطل الواسع الذي ضرب منصات ميتا، دون صدور تأكيد رسمي بهذا الشأن.
توقيت بداية المشكلة
وبحسب البيانات التي رصدها الموقع قبل توقفه المؤقت، بدأت مؤشرات العطل في الظهور بشكل واضح حوالي الساعة 6:45 صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة، قبل أن تتوسع المشكلات لتشمل مستخدمين من مختلف دول العالم، وسط انتظار لبيان رسمي من ميتا يوضح أسباب الخلل وموعد عودة الخدمات إلى طبيعتها.
